キャンセル・返品（返金・交換）については下記の通りとなります。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内にお問い合わせにて連絡頂けた場合、理由の有無を問わずらキャンセルを承ります。
※ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品の不具合による返金・交換
下記の条件にあてはまる場合、返金致します。

【対応条件】 商品到着後5日以内に初期不良が見受けられた場合。 【返金をご希望の場合】
商品代金全額

【交換をご希望の場合】
同一商品がある場合、3営業日以内に発送致します。
商品が欠品の場合は、返金対応とさせて頂きます。

【返品送料】
店舗負担

【備考】
不良箇所をお写真で撮影の上、下記メールアドレスへお写真を添付頂き、不良箇所の詳細の連絡をお願い致します。

info@petittear.com/